试题详情
简答题物业管理投诉处理方法包括哪五项？
  • 1、耐心倾听，不与争辩；
    2、详细记录，确认投诉；
    3、真诚对待，冷静处理；
    4、及时处理，注重质量；
    5、总结经验，改善服务。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题