试题详情
多项选择题网络预约出租汽车驾驶员预防发生服务纠纷的措施有()。

A、规范服务

B、善于观察乘客,及时协调关系

C、提前说明有可能产生异议情况

D、耐心回答乘客疑问

  • A,B,C,D
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