试题详情
多项选择题零辅币兑换业务“神秘人”暗访工作所查内容包括（）。

A、零辅币标识牌摆放

B、是否存在推诿拒绝现象

C、能否满足客户兑换要求

D、在不能满足客户兑换的情况下能否主动提示客户预约服务

  • A,B,C,D

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