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单项选择题下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中,错误的是()。

A、投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关

B、团体客户对客户服务质量感知越深,忠诚度越大

C、团体工作场所作为客户服务的提供环境,与忠诚度呈正相关

D、团体客户的费率越高,忠诚度越大

  • D
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