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单项选择题顾客满意是指（）.

A、顾客对组织满意或抱怨的意见

B、顾客对产品质量已满足要求的意见

C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见

D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

  • D

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