试题详情
- 简答题有位老人正准备跳楼,原因是自己辛辛苦苦攒下的钱被退推销保健品的骗走了,作为政府工作人员,假如你在现场你会如何处理 ?
- 面对这样的情况,我会竭尽全力保障老人的人身安全,为此我将从以下几个方面来展开工作:
首先,请小区工作人员和老人的邻居一起做好老人的情绪稳定工作,并迅速通知老人的子女,让他们来协助我们做好老人的思想工作以保证老人的安全。
其次,迅速通知消防部门,在楼下设置安全气垫,做好应急准备;同时请公安专业的谈判专家与老人对话,帮助老人分析问题并表示我们一定帮他追回损失,请他放心。
再次,等老人情绪稳定后,安排人员迅速将老人带回安全地带,然后详细了解受骗的过程,以及行骗人员的特征,做好详细的记录并通知公安部门迅速展开调查。
最后,再次安抚老人的情绪,让他不要着急,案件一有消息我们一定会迅速通知他,我们一定会帮他追回损失,请老人放心,并且一定要放宽自己的心态,为自己的儿女着想不能伤害自己。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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