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简答题旅游企业为保证管理信息系统的有效运行,应加强哪些方面的工作?
  • (1)加强信息管理机构建设。目前我国旅游企业应用的旅游管理信息系统大多数是由单位信息工程中心、计算机中心或总经理办公室、信息处等信息管理职能管理部门组织开发的。就饭店而言,所设的组织机构,其目的是透过严密的组织系统,分层负责,分工明确,各行权责,各守其职,达到企业的经营目标。
    (2)发挥信息管理人员作用,信息系统管理部门人员的素质高低直接影响着系统的正常工作,一名不负责任或者无知的工作人员的一个失误会给系统带来灾难性的损失,一名高素质的工作人员,不但能对系统进行严格管理和维护,同时还能对系统的升级以及开发模块的完善性提出合理建议,这种建议对旅游管理信息系统的发展是极为重要的。
    按信息管理人员的职责分工,大致可以分为3大类:
    一类是系统维护人员或系统管理员,包括硬件维护员、软件维护员、数据库维护员和网络维护员等;
    另一类是管理人员,包括耗材管理员、资料管理员、机房值班员和培训规划员等;
    还有一类是系统操作人员,这类人员数量最大,除少数在物理意义上的信息中心工作外,大多数在各具体业务部门工作。因而,信息系统管理部门的主要成员由前两类人员组成。
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