试题详情
单项选择题在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）。

A、打电话给经销商进行咨询时，电话能够很快接通

B、下班以后打电话也能有人接听

C、有语音自动应答功能，以方便客户快速地进行按键选择

D、电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心

  • C

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