试题详情
- 单项选择题在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。
A、顾客价值
B、顾客让渡价值
C、顾客满意价值
D、顾客忠诚价值
- B
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