试题详情
- 判断题在做客舱准备时，机组人员必须以镇静的姿态面对旅客，并使所有旅客保持安静，遵守秩序。不论何时一个歇斯底里的人有可能使整个场面出现混乱，客舱乘务员应采取任何必要的措施，使其保持安静。
- 正确
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