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简答题软件按服务对象的不同可分为通用软件和定制软件。试举例说明这两类软件的区别。
  • 通用软件一般由软件开发机构自主开发并通过市场推广、销售，如Microsoft Word，它是完全由Microsoft自主开发并通过市场推广、销售的文字处理软件。定制软件则通常受特定客户委托并在合同的约束下开发。例如，某专门设备的控制系统、某特定企业的业务管理系统、某智能大厦的监控与管理系统、某城市的交通监管系统等。定制类软件通常由客户进行软件描述，并以此为基本依据确定软件规格。

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