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单项选择题处理客户情绪下列做法不当的是（）。

A、对客户的投诉表示感谢

B、据理力争，立场坚定

C、尽量将客户带离业务区

D、用缓兵之计，让客户坐下来，倒一杯茶水，让客户缓和一下情绪

  • B

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