试题详情
- 单项选择题()是服务行业一项基本的道德规范,是服务人员的基本服务标准。
A、克勤克俭、宾客至上
B、团结服从、不忘大局
C、爱国爱妻、自尊自强
D、遵纪守法、敬业爱岗
- A
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