试题详情
多项选择题进行关系营销的必要基础有（　）。

A、把握顾客需求，平衡服务需求

B、加强服务的有形展示

C、核心服务的质量

D、准确的市场细分与定位

E、持续的顾客关系监测

  • A,C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题