试题详情
- 简答题转入信用卡长期不动户或总行客服系统无记录的账户信息查询流程？
- 原长城人民币信用卡（中国银行准贷记卡）如在信用卡分行客服系统中无记录的，可通过门户网站，进行信用卡长期不动户信息的查新，操作流程为“登陆MISS系统——进入“个金板块”——选择“卡部MISS“——不动户查询”，业务人员可根据持卡人的账号或卡号进行查询。若长期不动户系统中仍无信息的，可联系上级分行银行卡部门进行后台信用卡分析系统的数据查询。
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