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简答题如何对网络营销服务进行分类？它们各有何特点？
  • 根据企业可提供的产品和服务的比例，可以将服务分为以下四类：
    （1）纯有形货物的伴随服务
    （2）伴随服务的有形货物。
    （3）主要服务伴随小物品和小服务。
    （5）纯服务。这是一种纯粹的网上服务产品的营销，不附带任何有形的商品。特点：
    服务区别于有形产品的主要特点是不可触摸性、不可分离性、可变性和易消失性。同样，网络营销服务也具有上述特点，但其内涵却发生了很大变化，具体体现在以下五个方面：
    （1）增强顾客对服务的感性认识。
    （2）突破时空不可分离性。
    （3）提供更高层次的服务。
    （4）顾客寻求服务的主动性增强。
    （5）服务成本效益提高。

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