试题详情
单项选择题为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。

A、日常维护手册制定

B、客户服务级别

C、故障处理方案

  • A

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