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简答题新版税务综合办公系统中文件打不开或拟稿时选择文件类型后无响应,无法弹出文档处理器进行文件编辑,出现此问题的原因是什么(至少列出一种)?
  • 造成此问题可能由以下几种情况:
    (1)未添加可信任站点,请点击IE浏览器的菜单“工具-Internet选项”,选择“安全”选项卡,点击“可信站点”进行站点添加操作,将综合办公系统服务器的地址添加至可信站点中;
    (2)未安装文档处理器,添加可信站点后,初次访问登录界面时,会自动安装文档处理器,但某些客户端因种种原因可能并未自动安装,故请手动安装文档处理器;
    (3)IE的安全级别过高,若以上两项均正常,则可能是IE(通常为IE7或IE8)的安全级别过高而导致文档处理器无法弹出,可通过点击IE浏览器的菜单“工具-Internet选项”将安全级别降低些。
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