试题详情
单项选择题客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。

A、客户细分

B、销售服务自动化

C、营销方案的决策支持

D、新产品研发项目的支持

  • B

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