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简答题试解释标准的含义以及如何应用它来衡量绩效。
  • 含义:建立经营活动的标准并与实际表现进行对比;对标准的解释——一个系统的、动态的控制过程。
    在这一过程中要对企业的经营进行测量和比较,并与主要竞争对手进行对比,发现企业的优势,从而有利于提高绩效;标准应能提供一个经营基础,在这一基础上推行持续改进,从而使企业变成一个学习型组织;标准的实施能够推动企业功能和战略层面的潜在变化,但必须以标准及实施方法经过有效测试为前提标准还应包括以下几点:竞争分析;实施优化;绩效标准。
    在管理工作中标准的应用很普遍,所以对于企业整体经营活动的测量非常复杂。
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