试题详情
- 单项选择题客户服务中心用于每日业务量预测的历史数据,原则上应不少于几个月?()
A、1
B、2
C、3
D、4
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客调能力标准化中对发生催修的障碍工单,应
- 简述全球营销的战略。
- Shanon公式为()。
- 统一消息处理中心系统支持多种信箱接入方式
- 商务谈判策略中,地位应对策略的内容有()
- 请简述开场白方法中的陈述产品最终价值。
- 根据信息产业部<<电信服务标准(试行)>
- 在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意
- 智能天线阵由()和波束方向估计及跟踪器等
- ITU-T定义:()是业务节点接口与用户
- 在呈现解决方案中,我们要把握好以下时间:
- 如何鉴别客户的需求,说法错误的是()
- 客户服务中心业务功能中的咨询服务包含哪些
- 遇有下列情况,应及时请示报告:()
- 电信业务经营者提供电信服务时,应公布其(
- 下面和用户沟通时,不符合规范的有()
- 关于同步过程,以下说法正确的有()
- 对MOTO智件园描述正确的是()
- 通信行业生产作业的特点是什么?
- 当终端测得的服务小区的信号质量低于()门