试题详情
单项选择题中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和（）等主题开展的服务营销活动

A、客户服务

B、投诉处理

C、价值提升

D、日常回访

  • C

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