试题详情
- 单项选择题顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量超过客户期望时,则(),可能成为忠诚客户。
A、不满意
B、非常满意
C、非常不满意
D、可能抱怨
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 《商品价格书》是加油站便利店商品的信息汇
- 公司制订常见故障的维修计划,如加油机及管
- 加油站应定期检查各电气接线是否牢固,有无
- 某油罐的分户帐上记载:4月底盘点实存10
- 与普通客户相比,暗访记者有何特点()。
- 石油非烃类化合物不包括()。
- 工伤医疗期是指从业人员因工负伤后的()期
- 加油站夜间来油,站长与计量员均不在场,此
- 摄氏温度单位“15.6℃”表示的量值应读
- 在同等条件下,()最易发生自燃。
- 电脑加油机叶片泵的正压区与负压区之间有(
- ()是指企业为了获取利润决定要进入某个市
- 汽油罐与柴油罐的通气管应分开设置,防止这
- 对于每50km的运输里程,运输损耗率应不
- 在美国,超过80%的加油站采用自助式方式
- 试油膏中起变色作用的成分是()。
- 促销活动评估报告的内容包括活动概述、活动
- 加油站锁定一个新客户后,建立了相应的客户
- -35#柴油比0#柴油的()性能好。
- 根据GB1787—2008生产标准,航空