A、售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。

B、售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。

C、售前服务的核心是为顾客提供方便。