试题详情
- 多项选择题了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）
A、主动帮助消费者找到需要的出版物
B、向消费者大力推荐其他类出版物
C、适当地介绍一些同类出版物
D、帮助消费者明确购买目标
E、做好启迪、劝说工作
- A,C
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