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简答题试述公共危机管理的四个阶段。
  • 危机预防:加强危机预测预警;降低社会的脆弱性;提高社会的恢复力。
    危机准备:应急救援队伍的建设;应急预案的编制;应急保障体系建设;加强安全意识教育。
    危机响应:
    (1)接警与初步预判
    (2)先期处臵
    (3)启动应急预案
    (4)现场指挥与协调
    (5)抢险救援
    (6)扩大应急
    (7)信息沟通
    (8)临时恢复
    (9)应急救援行动结束
    (10)调查评估。
    危机恢复:消除公共危机的社会影响;减轻公共危机造成的环境影响;降低公共危机的经济影响;消除公共危机的心理影响。
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