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简答题微机故障处理应遵循从简单着手、仔细观察故障现象、冷静思考，抓住重点，作出正确判断的基本原则。微机故障处理的一般方法是先（），然后（），最后（）。
  • 根据故障现象分析故障产生的原因；进行故障诊断并进一步明确产生故障的原因；修复故障使系统恢复正常

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