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简答题2005年4月11日，旅客吴莉乘CZ6732由广州至三亚，到机场时发现行李未同机抵达。旅客行李为红色帆布拉杆箱（RD22WCH型），行李箱为POLO牌，行李牌号为CZ000583，行李内物为衣服（CLOTHES），请据此说明怎样进行查询。
  • 1、请旅客校验客票和行李牌，核对旅客姓名、航程及行李牌上的目的地与客票上的航程是否相符；
    2、向旅客了解该行李的类型、颜色及内装物品等情况；
    3、查看行李发放区域有无遗留行李；
    4、检查货舱及集装箱内是否有漏卸行李、检查有无当成货物错卸的行李；
    5、查看不正常运输登记本和外站发来的多收报和运送报；如仍未找到，会同旅客填写“PIR”单一式两份，一份交旅客同时收回行李牌；
    6、请旅客填写“丢失行李调查表”；
    7、按规定赔偿旅客临时生活补偿费。
    8、给广州拍发少收报。

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