A、年满18周岁。

B、具有高中或高中以上文化程度。

C、能正确听、说、读、写中文，无影响沟通的口音和口吃。合格证持有人聘外籍客舱乘务员，应具备一定的中文或英语沟通能力。

D、具备执行合格证持有人正常、不正常和应急情况下的程序以及操作航空器机型设备、系统的能力和力量。