试题详情
- 简答题试述工作者解决小组冲突的方法和技巧。
- (1)包容。
(2)冷静。
(3)理性。
(4)分享。
(5)稳定。
(6)焦点回归。
(7)充分运用两种游戏:
①认清价值观,修正信念的游戏;
②角色扮演游戏。
(8)退却、压制等其他方法。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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