试题详情
单项选择题处理故障报修业务时，呼叫中心客服代表询问基本情况，输入客户基本信息，对属于抢修范围内的故障停电，填写故障时间、故障地点、故障范围，进入故障抢修流程，将业务工作单传递给（）。

A、急修部门

B、营业部

C、配电部

D、综合部

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题