A、各分行开办电话银行业务，必须得到总行批准；

B、各分行开办电话银行业务，必须到总行报备；

C、各分行的电话银行业务应由总行统一进行安全监控；

D、二级分行可以根据业务需要开展电话银行业务，但须报上级行备案。