试题详情
- 多项选择题国内团退房时发现少了一毛巾,碎了一杯子,你怎么办?()
A、让服务员仔细复查
B、礼貌与客人联系,尽量减少客人的损失
C、并避免客人与服务员发生争执
D、最后作出一定补偿
- A,B,C,D
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