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简答题某物流企业市场不景气。老板为了摆脱困境花高价从市场上招聘了十几个员工来开发市场,期望他们让企业摆脱困境。由于时间紧,公司来不及对他们进行培训就匆忙上阵。工作一个月后,十几个人的业绩非常不理想。请问公司电话开发客户为什么业绩不理想?适合他们采用的客户开发模式有哪些?
  • 原因:
    ●企业没有一套完整、合理的潜在客户筛选标准和方案,导致新员工开发客户时一方面缺乏针对性而被拒绝率高,另一方面有效的潜在客户新员工却找不到。
    ●没有对新员工进行企业和业务方面的培训,致使员工对企业业务流程不熟悉,对企业缺乏信任,不具备电话开发物流客户的业务技能等,从而效率低下。
    ●企业在开发客户时还应在企业内部找问题,进行内部综合改进来配合企业市场开发策略。模式:电话(时效性强,针对性强,成本低)、网络(成本低)
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