试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映家电损坏问题,供电企业未在受理家用电器损坏核损业务后24小时内派员到现场勘查,下发()工单。
A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
C、意见—供电服务—电器赔偿—家用电器损坏
D、服务申请—服务申请业务—电器损坏核损
- A
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