试题详情
- 多项选择题提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是()。
A、征询客户的意见
B、提高服务质量
C、虚心听取客户意见
D、提高工作效率
- A,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 商户为企事业单位或其他组织的,商户结算账
- 内部专用账户已销户需要重开的,如何办理(
- 办理即时通业务的主要规定有()
- 金穗借记磁条卡损坏换卡收取工本费()元。
- 金融机构标识码申领需要提交哪些材料,向哪
- 以下哪项是规范的地址填写方式?()
- 面对面对帐应由()办理
- 支行(信用社)审批权限内的贷款,受理申请
- 买卖及冒名关联账户是指经设区的市级及以上
- 客户申请6期自由分期业务。最后一期需归还
- 办理无卡存现时,须要求存款人提供持卡人姓
- 挂销账业务中核销申请的对方账户只能为()
- ()是指收单行在开展商户收单业务过程中,
- 无交换号机构提出贷记任一柜员可使用“()
- 假设李某的信用额度为20000元,刷卡时
- 以下属于自制原始凭证的是()。
- 分行应建立呆账核销常态化机制,对符合呆账
- 关于大额款项的汇划的有关规定,以下描述正
- 各种有价单证、重要空白凭证等,()要帐实
- 下列关于现金收付及整点说法错误的是()