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简答题当前的劳动力队伍中出现了许多特殊员工，例如专业人员、应急工、多元化工作团队、缺乏技能的服务性人员和从事高度重复性工作的工人，试论述如何激励这些特殊员工。
  • 1.激励专业人员的方法：
    （1）为专业人员提供具有挑战性的工作；
    （2）给予专业人员一定的支持和鼓励；
    （3）给他们自主权从事自己感兴趣的工作；
    （4）奖励给他们教育机会；
    （5）给他们提供的奖励是对工作的认可与表扬；
    （6）关心他们存在的问题，或通过其他方式表明你对他们的工作不仅感兴趣而且很看重。
    2.激励应急工的方法：
    （1）为应急工提供成为长期工的机会；
    （2）为应急工提供培训机会；
    （3）让应急工与长期工分开工作，或对所有员工实行浮动工资制或技能工资方案，以减少一起工作对应急工的绩效水平产生不利影响。
    3.激励多元化的工作队伍：最重要的就是灵活性，要在设计工作日程、报酬计划、福利和工作物理空间等方面有所考虑，以反映出员工的不同需要。包括：
    （1）为那些有着家庭责任的员工提供托儿和托老服务、弹性工作时间和工作分担；
    （2）对移民员工提供灵活的请假政策，如果他们希望偶尔回国看看；
    （3）为来自强集体主义取向文化的员工成立工作团队；
    （4）允许那些正在上学的员工在不同学期改变自己的工作时间。
    4.激励缺乏技能的服务业人员的方法：
    （1）激励这些人员的传统做法集中在三方面：
    ①提供更为弹性的工作时间；
    ②在这些工作中聘用10多岁的青少年以及退休后的老人；
    ③为员工提供具有挑战性的工作。
    （2）为了减少此类人员的高流动率，通过扩大招蓦网络、使工作更具吸引力和提高工资水平这些做法，可以在一定程度上抵消不利影啊：但是积极效果并不明显。
    5.激励从事高度重复性工作的工人的方法：
    （1）首先通过细致选拔，可以使激励这些工作中的个体更为容易；
    （2）提供一种干净而美观的工作环境；
    （3）充分的工间休息时间；
    （4）有机会在工间休息中与同事进行社会交往；
    （5）拥有通情达理的主管。

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