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简答题简述数据挖掘技术在企业决策支持中的典型应用。
  • DM技术在企业决策支持中有广泛的应用前景，其典型应用包括：
    1）客户细分。客户的细分将是一个大的消费群体划分成一个个细分群体的过程。
    2）客户赢利能力分析。在现实的商务竞争中，企业如果不知道每位客户的盈利能力，则市场营销策略就会非常盲目。
    3）客户的获得与保持分析。企业的增长需要不断地获得新客户，并保持原有的客户。
    4）市场营销中的应用。企业利用DM技术从销售记录中挖掘关联信息，了角某些商品具有关联销售的可能性，进而向已经购买相关商品的客户推销关联商品。

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