试题详情
简答题简述个案工作过程的5个阶段的主要内容。
  • 一、接案：
    1、了解求助对象的求助愿望
    2、促使有需求的求助对象成为服务对象
    3、明确服务对象的要求
    4、初步评估服务对象的问题和需要；
    二、资料收集与诊断：
    1、资料收集：
    （1）会谈
    （2）直接观察
    （3）先案主及其有关人员发放问卷和量表
    2、资料诊断；
    三、制定服务计划：
    1、重新陈述并核对案主的问题
    2、协助案主列出与问题相关的其他方面的困难
    3、协助案主拟订解决问题的先后次序
    4、协助案主明确最终达成的结果
    5、签订有关协议；
    四、实施服务计划：
    1、直接干预
    2、改善案主的环境
    3、给予案主心理支持
    4、协助案主澄清观念
    5、协助案主领悟自己及其环境；
    五、结案与评估：
    1、过程回顾
    2、分享结束的感受
    3、建立纪念册
    4、记录结案摘要
    5、互道珍重
    6、评估服务效果
    7、追踪。

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