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多项选择题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定,客运监察的职责有()。

A、监督监察客运服务质量

B、监督监察客运服务设备、设施运用情况

C、受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉

D、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况

  • A,B,C,D
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