试题详情
- 简答题简述社区物业管理的含义及其特性。
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1.社区物业管理的含义 社区物业管理主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区物业管理也称为社区环境及物业管理。
2.社区物业管理的基本特性
第一,物业管理是一种社会化的眼务。从本质上看,这种服务不是由业主自己提供,也不是由政府提供,而是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方,从而满足各自的需要。其前提条件是物业的产权、使用权和管理权的分离。
第二,物业管理是一种经营性的服务。与社区中的社会保障、福利服务不同,物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织,物业管理是企业行为,它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。
第三,物业管理是一种专业化的服务。物业管理企业是专业服务机构,有专业的人员配备和专门的管理工具及设备,有专门的规章制度和评估体系,按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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