试题详情
- 单项选择题美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格,在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院,这种使人耳目一新的创新方法是()。
A、服务质量创新法
B、无形服务和有形展示相结合法
C、服务内容加减法
D、个性化服务法
- D
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