试题详情
多项选择题客户发生人身意外伤害应急预案的措施有:()。

A、营业网点按规定保存监控录像资料备查。

B、主动了解客户家属或单位的联系方式,并及时通知。

C、客户受伤,协助客户或拔打120到医院治疗。

  • A,B,C
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