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简答题什么是网上调研？它有哪些特点？它包含哪些内容？
  • （1）网络市场调研是指企业在互联网上利用信息技术开展网络市场调查，搜集网络商务信息，并将搜集到的网络商务信息进行整理和研究，发布网络市场调研报告的活动。
    （2）网上调研的特点
    ①及时性和可靠性
    ②周期短、调研结果较为客观
    ③调研费用低廉
    ④具有互动性
    ⑤网络调研可检验性和可控制性
    （3）网上调研的内容
    （1）市场环境
    市场环境包括外部宏观环境和内部微观环境两部分。
    （2）市场需求
    市场需求特指产品在特定营销环境中的现时购买总量。
    （3）市场需求总量
    市场需求总量受到地理区域大小、顾客人口总数、销售时限、产品、营销组合运用等因素的影响。
    （4）企业可能销售量
    企业可能销售量应为市场需求总量与企业的市场占有率的乘积。
    （5）竞争对手状况
    竞争对手状况分析应包括产品本身和企业分析。
    （6）企业营销策略组合
    市场营销调研与预测，就是要关注企业产品、价格、分销渠道、促销这四个重要支柱要素的调研与预测。

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