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简答题2003年8月20日，吴某陪同李某在A商场购买五香牛肉干10盒，计价款100元。事后发现该牛肉干已变质，查看包装盒上注明的生产日期为2003年1月3日，保质期为6个月。同月23日，吴某陪同李某向A商场索赔，A商场退款并双倍赔偿共计300元。同年9月2日，吴某在该商场购买该种牛肉干30盒，共计价款300元。第二天，吴某向A商场索赔，要求双倍赔偿。因协商不成，吴某向该地工商行政管理部门申诉。吴某是否可以获得双倍赔偿？工商机关应如何处理？
  • 吴某不能获得双倍赔偿。
    经营者承担惩罚性赔偿责任，必须具备以下几个要件：
    （1）经营者客观上实施了欺诈行为。
    （2）欺诈者必须具有主观上的故意。
    （3）经营者的欺诈行为与消费者的错误认识应有直接的因果关系，即消费者因为经营者的欺诈行为而陷入了错误的认识，并因此而实施了消费行为。
    本案A商场在明知牛肉干已过期变质的情况下，仍继续销售，实施了欺诈消费者的行为，已具有前两个要件。但吴某明知牛肉干已变质，仍继续购买，具有明显索赔获利的目的，不具备第三个要件，吴某不应获得惩罚性赔偿金，但可以要求退还货款。工商行政管理部门对A商场销售过期变质商品的行为，应给予行政处罚。

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