试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户反映曾拨打95598投诉后，工作人员未在一个工作日内联系客户。派发（）业务。
A、投诉业务-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
B、投诉业务-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
C、投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务态度
D、投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
- B
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