试题详情
- 单项选择题在接听电话时,首先要说()
A、“喂,什么事”
B、“您好,XX物业,工号XXX为您服务”
C、“您好,XX物业,工号XXX为您服务”,请问有什么可以帮您?
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客服部负责人对每个区域客户主任的责任区域
- 下面属于咨询文明用语的是()
- 客户服务部门负责人依据工作难度、管理面积
- 前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报
- 某区域客户主任责任区域内共500户业主,
- 日常上班时头发可不用盘发。
- 关于服务质量稳定提升的关键,说法错误的是
- 出现群体性投诉,或在公共场合出现业户强烈
- 物业服务合同的主要内容有哪些?
- 下面不属于服务禁语的是()
- 对“大客服”的含义,正确理解是()
- 在已知、遇见或目及范围内,所有员工都能够
- 监控中心安防员接到业主的质疑电话后,耐心
- 维保修人员上门服务时四个一是指()
- 在接打电话时,可以一边玩手机一边跟业主谈
- 为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递
- 物业管理服务收费实行明码标价,收费()和
- 低处拾物或取放低处物品时,你认为下列哪一
- 已处理完毕的涉及业户的处理工作记录单据和
- 客户在远处凝视我们时,我们应该行注目礼,