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简答题消费者需要的含义是什么？消费者需要的特征有哪些？
  • （一）消费者需要的含义：消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。值得指出的是，有时消费者并未感到生理或心理体验的缺乏，但仍有可能产生对某种商品的需要。
    （二）消费者需要的特征：1.多样性和差异性；
    2.层次性和发展性；
    3.伸缩性和周期性；
    4.可变性和可诱导性。

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