试题详情
- 判断题维护客户的三个层面的关系是客户满意-客户感动-客户忠诚。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- CR部长对领导角色:辅佐建议。
- 若客户有试乘试驾意愿却无法安排时,我们应
- 礼仪可以分为哪几类?()
- 销售顾问要认真对待每一个咨询电话,不管客
- 形象是素养和品位的体现,质于内而行于外。
- 接待客户时为了了解客户的需求,可直接询问
- 客户确实报价单时让客户充分理解给客户提供
- 客户如果表示想先自己看车时,应暂缓进行商
- 博弈报价法包括哪些方法?()
- 经销店利润模式是由哪三个要素组成?()
- 为了使客户更加深入了解其意向车型,我们对
- 商业价值(投资回报)是提升客户满意度的核
- 大体可将客户分为支配型、表达型、和蔼型、
- 引导客人进入办公室,向外开门时,先敲门,
- 在试乘试驾过程中,不属于直线巡航时着重让
- 男士着装可以遵循哪些原则?()
- 客户有望在1个月内成交的客户级别是()。
- 在不同环境下,车辆需要进行特别的养护。如
- 1968年始创于美国加利福尼亚的J.D.
- 带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的