A、营业网点人员主动向客户进行产品介绍。

B、营业网点人员仅简单回答客户询问的，如发售产品有哪些品种，每种产品的收益率、购买流程。

C、客户自主购买，找不到操作页面时，营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。